发表于: 2012-5-16 08:37:53
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在中队长周宇杰的工作桌上,一本“民情日记”端端正正摆放着,里面密密麻麻记载了电动车电瓶被盗、查获面包黑作坊、老人二代证办理详细记录等,并附带了解决的方法及感言。 起步派出所的辖区有沈厝、桂林、起步等6个村,8000多人口,为使这些村居有个良好的治安环境,周宇杰每周至少3天入户走访。“每次走访,我都会随身带上‘民情日记’,群众有什么困难,有什么诉求,辖区内需要解决什么问题,我都会详细记录下来。”周宇杰告诉记者,如今“民情日记”已成为他在工作中为民办实事的“宝典”。
“小小的本子,清清楚楚地记载了辖区内的所有情况。要是没了它,我的很多工作都很难开展。”周宇杰说。
在“三访三评”深化“大走访”活动中,罗源县广大民警深入基层、入户走访,听民声、访民情。如今,在罗源,每位民警出门人手一本“民情日记”已经成为一项制度。
“我们要求不能搞形式主义,不要求每天都记,而是有事就记,记完之后还要有思考及解决问题的办法。记日记是手段,为群众办实事才是目的。”周宇杰说,“日记”打破了民警过去有案件才记录的被动工作状态,民警主动上门找问题,把群众的需求记录下来,由公安机关协同当地政府给予解决。
“最近工作怎么样?生活上还有什么困难?”“没有,最近都挺好的。”“那就好。有事尽管给我打电话。”这是4月26日下午,周宇杰来到起步镇桂林村外来务工人员帅长城家中走访时的对话。随后,周宇杰就在“民情日记”的“回访记录”一栏写下:没有出现新问题。
看着“回访记录”上的一件件事情,基层民警的忙碌身影跃然纸上:今年2月12日,帅长城向周宇杰反映,他刚从三明老家来罗源务工,8岁的女儿帅云梦常年跟随四处奔波,现在人生地不熟,觉得办理入学手续麻烦,孩子还未能像其他小孩子一样读书上学,每天呆在家里涂鸦。周宇杰听到后,立刻说:“这事我帮你解决,你放心!”
周宇杰掏出“民情日记”本,把帅长城反映的问题记录下来。他从小云梦家出来后,把情况向派出所领导汇报,并立即与离小云梦家最近、办学质量较好的起步中心小学取得联系,最终得到了校方的帮助。2月20日,小云梦终于可以上学读书了。
“村民向我们提到的问题虽然多而杂,但对于他们来说都不是小事。有的,我们当场解决,一些暂时解决不了的,就记录下来,回去研究,或向上级有关部门汇报,协调处理。”周宇杰说,“在走访过程中,我深深认识到只要真心为群众办实事、解难事,他们一定会理解并支持我们的工作。”
周宇杰的行为只是罗源县公安民警“大走访”活动的一个缩影。在走访过程中,不少民警发现急需帮助的困难群众,记录下来,开展问苦扶贫活动,“民情日记”充满温情。
3月13日下午,城关派出所南门社区民警薛宝轩在辖区走访时,得知孝巷路27号80岁老人郑招招因患病长期卧病在床,无法到派出所办理二代身份证。薛宝轩一边安抚老人,一边联系派出所工作人员上门服务。
今年春节期间,罗源县民警们还自发组织起来,看望辖区内的困难百姓。起步派出所的民警到起步镇港头村敬老院开展献爱心服务;碧里派出所民警探望五保户老人,送上食用油、水果……
在短短的几个月时间里,全县2800余名公安民警深入基层,走访群众3200余户、21200余人,为群众解决困难320余次,征求意见建议60多条,共排查化解矛盾纠纷206起,破获盗抢案件56起,破获涉毒案件11起,整改安全隐患66处。(包骞)
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