羽绒服送到干洗店清洗，取件时发现衣服被染色。近日，家住闽清的赵女士遇到这事，经过工商人员调解，她从店家获取260元赔款。　　羽绒服是她近期以折扣价419元买的，买完一周后送到闽清县某干洗店清洗。取衣服时赵女士发现衣服被染色，要求干洗店全额赔偿。店家认为衣服被染色是因为这件衣服本身存在两种颜色，衣服质量差引起混色，拒绝赔偿。索赔无果后，赵女士遂向工商部门求助。
　　根据《福建省洗涤行业服务纠纷调解办法》规定，普通衣物收费清洗被染色，价值在1000元以下，应根据购衣凭证，进行折价赔偿。经工商人员调解，店家答应赔付给赵女士260元。
　　工商部门提醒消费者，贵重衣物送洗时要选择保价精洗;经营者在承接送洗衣物时，应实行“三明”，即对送洗衣物的破损、少扣、色差等瑕疵及加工后可能发生的后果要看明、讲明，并在取衣凭证上写明签字，否则后果由经营者承担。
　　（福州晚报记者　桂丹 通讯员 马静）


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