"有网友反映：“前往车站内的公共厕所解手。自己带了纸巾，于是没有在管理员处购买纸巾，管理员阿姨却要强行收取费用，态度恶劣扬言如果不给钱就不要想走。而且该车站没有正规的买票窗口。安检也是虚设的，长期没有正规车票。车站运营机制不完善。
事后本人了解相关法规以及车站运营情况。如下：

据了解，车站公共厕所是不允许收费的。早在2001年，财政部、国家计委就发布了《关于重申禁止公共客运场所厕所收费有关问题的通知》，根据《国家计委办公厅关于重申禁止公共客运场所厕所收费有关问题的通知》文件规定，禁止铁路车站、长途客运汽车站、客运码头、民航机场等公共客运场所内公共厕所收费。其中，将位于城乡结合地的长途公共客运汽车站内公共厕所免费使用范围限定为持有当日有效车票的旅客，其他公共客运场所内公共厕所必须全部免费对外开放。

文件还要求各级价格主管部门要加强监督检查，认真受理群众举报，对违反规定，继续对公共客运场所内厕所收费的，要及时依法查处。铁道、交通、民航等行业主管部门也要加强监督和管理，纠正和制止有关运输企业违反规定，继续对公共客运场所内厕所收费的行为。

综上本人投诉凤南运输站站内公厕所非法收取费用，车站运营机制不完善。希望有关部门认真核查，取缔非法。给市民一个安全、高效、便捷的运输汽车站。”"

凤南车站是罗源重要的交通运输之一

存在站房老旧，基础设施落后

环境差、秩序乱，乘客投诉较多等现象

作为源源不断接收和输送旅客的城市窗口

对于汽车站改造你有什么好的建议和意见吗？

一起来讨论！

虽是老站，希望脏乱差的情况能得到改善

提高顾客乘车体验

这车站都要搬迁了。   真是P事。

好好学习一下隔壁县城连江借鉴，连江的交通规划，商场引入，人流量引入都可以好好学习

我也认为厕所收费真的很不合理。

那个厕所太脏了，还收费啊！

很难改变什么！

确实是强行收费

这些都没事先让罗源有个发展产业吧 多少人都跑外地打工去了

电动车要么就说不能进车站里面，大家都自觉停外面走进去拿货，保安居然说进去两块钱，tm想钱想疯了吧。直接开骂，要么就不让进，收费两块算什么，电动车在里面被其他大巴车撞了我还能说在保安那里买了两块钱报销，车站会赔我吗？开什么玩笑。整体素质呀，拉低了

等你举报了，凤南站快倒闭了。政府部门在来做文章。

如果这个能一楼车站二楼商场三楼 购物中心其实也不错，环绕着都是宾馆

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