<br /><br />林依伯称，上次在该超市购买某品牌的大米，回家后发现大米中有长虫。林依伯返回时，发现该品牌的大米仍然在超市销售，而且旁边还有顾客准备买，他的情绪顿时激动起来，说起了上次自己的遭遇，警告另外一名顾客不要购买这种米。
民警说，大米是袋装的，也看不出来啥，顾客还是想买，林依伯的言辞更激烈，口气也很硬，又屡屡竖起中指，激起了对方的不满。对方说“我买自己的米，关你什么事”，还拍起柜台的桌子来了。而服务员为买米的顾客帮腔，林依伯与营业员也吵了几句。
怒气冲冲的林依伯随后到自己的三轮车上，拿出了购买的玻璃瓶装的香油，向顾客冲去。营业员就从身后抱住了林依伯，夺下玻璃瓶，顺手向林依伯砸去。林依伯顿时血流满面。
东街派出所民警到场后，联系了120将林依伯送到医院。警方证实，瓶砸顾客的营业员姓赵，询问赵女士打人的原因，其表示十分后悔，称自己没有注意到。而赵姓营业员向警方表示，上次林依伯投诉大米生虫，已经和她吵过架。在事发时，她也与林依伯有口角。
有在现场的网友用微博直播依伯被砸纠纷全程，引网友围观，也对慈善超市引发质疑。新浪网友“折翼”通过手机，将现场情景拍下后连续传上新浪微博。图中清晰显示一名身着黑条短袖的女子，在超市门口，从身后抱着依伯，依伯满脸满身是血，地上亦有大片血迹。

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