发表于: 2009-5-23 11:03:33
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本帖最后由 一品飞云 于 2015-4-13 00:34 编辑 <br /><br /><font size="4"><font face="Verdana">昨天,吴女士在吃面包时,发现面包中夹着一个抹布屑。双方为此争执不下,最后在工商局的调解下,问题得到解决。</font> </font>
<p><font face="Verdana" size="4"> 昨天上午八时许,罗源县消费者吴女士来到该县12315消费者举报服务台,称其前一天晚上在该县东环路某糕饼连锁店买了一块香芋蜜豆面包。次日早晨食用前,她发现面包馅料中夹有长约3厘米的黑色条状异物,还带有浓重的机油味,她怀疑这是抹布屑。</font></p>
<p><font face="Verdana" size="4"> “还好是我先发现,如果小孩不小心吃了这块不合格面包,不知道后果有多严重。”吴女士仍心有余悸。</font></p>
<p><font face="Verdana" size="4"> 发现问题面包后,吴女士当即找到经营者说明情况,经营者表示愿意退回购物款并支付赔偿金,但双方在赔偿金额上产生分歧,于是吴女士投诉至12315台。</font></p>
<p><font face="Verdana" size="4"> 接诉后,12315台和消委会工作人员立即联系该店经营者,该连锁店福州分公司品控部和客户部几位高层领导得知情况后,立即从福州赶到罗源。该连锁店福州分公司负责人提出愿意退还吴女士面包款7.5元,并支付赔偿金392.5元,吴女士对这一处理结果表示满意。</font></p>
<p><font size="4"> (福州晚报记者 奕通 通讯员 刘小菲 林丽英 郑婧倩</font></p><p align=right><font color=#000066> 爱我罗源 最后编辑于 2009-5-23 11:06:28</font></p>
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