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有这样一群人他们在生活中只扮演一个颜色
其中黄色代表“美团外卖”
名字?思想?情绪?...统统不需要了解
因为...你与他们不过是一只手接过门外那只手里食物的关系
今天,窗妹用镜头记录下罗源美团外卖送餐员的一天
为你揭秘外卖背后的故事
美团外卖小哥的一天
10:20
“你好,美团外卖。这是你订的餐,祝你用餐愉快。
你这儿有垃圾吗?我可以给你捎带下楼。
”10时20分随着第一单外卖成功送达,外卖员的工作正式开始。
11:00
随着手机提示音不断响起:“您有新的美团外卖订单,
请及时处理”外卖高峰期随之到来。
食品安全更是重中之重,出发前定期做消毒工作。
为了在送餐过程中让商家、顾客放心,骑手一般到餐厅后会通过手机上报“已到店”的信息,如果等餐时间过长,美团会打电话告知顾客。
每送完一单后,美团都会在规定的时间内上报“已送达”的信息,接着就是等待商家和顾客的点评。
一单送餐过程一般控制在35分钟之内,确保送到顾客手中的饭菜是热乎乎的。
来不及休息一会,火急火燎的小哥又开始了下一趟。
12:00
高峰期短短的一个小时,要接10单,罗源大部分来自商铺和小区。
一名好的外卖员不仅具有娴熟的驾驶技术,最重要的是要有灵活的头脑,
懂得怎样合理制订线路,安全快速地将餐送达到顾客手里。
这是一个人员流动比较频繁的岗位,很少有人能长期坚持下来,
因为不光要付出巨大的体力劳动,还要承受心里上的重压,面对各种指责和时时刻刻的紧张感。
18:30
常常是订餐高峰期过去,饿的滋味才涌上心头。
一直忙着给别人送餐,而自己没有时间吃饭。
为了一天多送几单,一日三餐都是混乱的,早餐一般会在10时吃,
这样送餐高峰期就不会感到太饿,午餐会推迟到14时到15时,晚餐一般20时以后。
夜宵送餐结束时,将近凌晨2时。
(美团外卖最迟凌晨1时可以点餐)
这便是美团外卖骑手的一天穿梭在罗源的每一个角落
传递着寒风中的温暖从这头,
到那头从门外,到门内我们要尊重这个行业的劳动者
因为他们都是光荣的
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