发表于: 2016-6-3 20:10:05
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某陈先生委托爆料在2014年罗源世纪金源大饭店,由工作人员推荐办理了充值预缴3万元贵宾卡,按工作人员的口头说明了,房价一律按460元/间,豪华大床或标间,楼层不定,大概从去年开始(具体时间要查看账单),收费一直涨价,多次反映,给出的理由是公司规定,或是物价上涨按这些不合理的说法来搪塞,虽说有给出调整低楼层,或是降低一点差价来处理,但是这仍然无法说服作为消费者付出相应的金额而享受不到履行的承诺,感觉有欺骗的行为,令人无法接受,附上当时办卡时签约的预缴款凭卡消费协议,协议中虽无提及固定收费标准,也无说明收费标准由商家按物价波动调整,最终的修改权也不在商家,那怎么就可以随意加价收费,如果按商家的说法,物价上涨,就增加收费,那要是物价下跌,是不是也能按低价收费,多收的钱是否要退给消费者,网上的打折价格,是不是也能按最低的价格处理,试问世纪金源也是个大集团连给个合理的解释都是这样糊弄了事,可见信用度也是大打折扣了,此事请大家评评理,希望商家可以给出合理的解释跟处理。 |
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