“从申请到送电前后只用了20个工作日，比原先缩短了近一半的时间，电力部门的业扩服务确实又好又快!解决了我们节前生产用电的燃眉之急!”9月12日上午10时，罗源县正宏农牧技术开发公司150千伏安高压增容工程顺利送电，该公司负责人郑宏高兴地说。

　　罗源正宏畜牧业公司是福州市优秀现代农业企业之一，主营畜牧生产、水产养殖及饲料生产，为永辉等大型超市供货。中秋临近，该公司正准备引进冷藏柜等大型用电设备，为节前生产“助力”。可是这些耗电家伙的用电就成了郑宏的心头难题，他跑了一趟供电公司客户中心，说明了自己的用电需求，想不到供电公司三天后便安排人员进行现场勘测，一周内便给他递上了增容方案。

　　“7月份以来，公司在城区范围内试行高压业扩供电方案‘一岗制’，高压报装平均时长从38.17天减少到22.69天，同比减少40.56%，为客户提供更加高效便捷的业扩服务。”罗源公司大客户中心的小张介绍道，郑宏正巧赶上这“一岗制”的便利。听着新机器轰隆地运转着，郑宏的心里别提有多舒坦了，连忙张罗起节前年底的订单。“用电不发愁，我们几个合伙人正计划着明年扩大生产规模呢!”

　　据悉，业扩报装流程时间长、环节多、流程杂等一直是客户业扩报装反映比较突出的问题，完成一个供电方案，包括勘察派工、现场勘察、方案初拟等环节，有的环节还需要运检和营销多岗位共同参与。罗源公司打破传统，简化流程，在城区范围内试行高低压业扩项目“一岗制”，将业扩流程中供电方案、图纸审核等需要多个部门多个岗位重复把关的工作集中授权某个岗位或某个部门负责，简化办事程序，提高工作效率。据悉，依据试点效果，该公司将逐步将业扩供电方案“一岗制”延伸至乡镇，以点带面，全面缩短业扩流程，提升客户用电满意度。(陈霞 孟冬昵)