高宽深思维模式

——《互联网时代的方法论•高宽深思维模式》导读之六十四

由陆天然、叶舟、胡均亮合著、国务院研究室中国言实出版社出版发行的《互联网时代方法论丛书》第二卷《互联网时代的方法论•高宽深思维模式》一书指出，在瞬息万变的社会中，练就一双洞若观火的慧眼，才能把波云诡谲的事物真相看个清清楚楚、明明白白，这是我们必须修炼的首要课程。

所谓“洞察”，就是能够透彻、深入地察觉事物任何细微的发展变化，对事物发展的内部原因洞若观火，即具备洞幽烛微的慧眼，能够从细微处准确判断事物发展变化的大趋势。

对同一对象，不同的人有不同见解，有人熟视无睹，有人明察秋毫。

下面是一则令人惊叹而又值得回味的轶事：

1966年7月，《中国画报》刊登了王铁人的照片。日本人从王铁人头戴皮帽及周围的景象中推断出，大庆地处零下30度左右的东北地区，大致在哈尔滨和齐齐哈尔之间。1966年10月《人民中国》杂志在介绍王铁人的文章中，提到了马家窑，还提到了钻机是人推、肩扛弄到现场的。日本人据此推断出油田与车站距离不远，并从地图上找到了这个地方。接着，又一篇报道王铁人1959年国庆在天安门上观礼的消息中分析出，1959年9月王铁人还在玉门，以后便消失了，这表明大庆油田开发的时间是1959年9月以后。1966年7月，日本人对《中国画报》上刊登了一张炼油厂照片进行了研究。照片上没有尺寸，但有一个扶手栏杆。按常规，扶手栏杆高一米左右，他们依比例推算出炼油塔的内径、炼油能力，并估算出年产量。由此日本人得到了当时我们还极为保密的商业情报，开始与我们进行买卖炼油设备的谈判。

聪明的日本人能从几乎没有前提的情况下，看出确确实实的“有”来，这实在是一种超人的智慧，更是一种非凡的洞察力。照片上的一顶皮帽子、一个扶手栏杆、一篇国庆观礼的消息，这与当时中国的炼油能力有什么关系呢？简直是风马牛不相及，但是，日本人从这些在别人看来根本没有联系的事物中找到了必然的联系，从而作为谈判的依据，其洞察力令人叫绝。一叶知秋，这并不是说这样的人眼力特别好，而是说他们有着非凡的洞察力，只望见一片叶子飘然而下，便知道整个大自然正在改变时节。管中窥豹，可见一斑。战败后的日本，之所以在不长的时间内，一跃成为世界一流的经济强国，毫无疑问，与他们这种敏锐的洞察力是密不可分的。

如今，谁都知道创意如此重要，创意是人类创造财富的主要道具。那么做出创意点子的能力来自哪里呢？怎么发挥呢？

创意可以通过教育和训练来提高，而训练的方法是提高洞察力。

所有知识和创造物都始于观察，是观察的产物。在创意思维中观察所占的比重最大。画家诗人都是靠观察创造艺术，而组织的核心竞争力来自于想象力和创造力的结合，而且不一定要观察多了不起的大事件，大部分的创意都来自观察日常的、琐屑的事物。

认真观察就能看透世界运转的原理，马尔科姆·格莱德威在其著作《眨眼》中展示了2秒间的无意识状态下执行瞬间判断的过程，讲述我们应如何组织思考体系，提高决策能力。根据时代需求，他重新提出了观察的方法论。组织需要全力培养职员的创意，因为创意完全取决于个人的观察能力。

“机会和真理一直在那儿，等待人们去发现”。当你的对手在看得见的市场中调查分析的时候，你应该深入看不见的市场，寻找“机会和真理”。

今天应或成功人士都善于创造新事物，因为他们有着洞察新事物的卓越洞察力，所以马克思·韦博把洞察力选为一个今天应必备的第一素质。能发挥洞察力的不仅在业务方面，在办公室政治中洞察力也是非常重要的。选拔组织需要的人才，并把他们安排到合适的位置，这些都需要洞察力。个人也需要洞察力来了解自己的核心力量和业务范围，发现市场机会。从与竞争对手争夺市场的商人，到开发自己潜能的大学生，几乎在所有领域都需要洞察力。

不过成功的人和天才也不老是瞪着眼到处观察，反而是半睁半闭地观察世界，并洞察他人无法看到的部分，再复杂的事物也能被他们轻易把握。他们可以在他人容易忽略的细节中发现线索，发现机会，甚至天气、事故和一些国家政策，也能成为暗示他们的某种线索。他们看得更远，更透彻。

长期观察和准备让偶然变成了机会。用准备好的眼睛仔细观察偶然事件，并把握其中转瞬即逝的机会，这就是观察。想观察的好就应该做好准备。把握偶然机会的代表人物路易·帕斯托说：“幸运只向那些准备好的人微笑。”

总之，你如果拥有了深入的洞察力，你才会善于发现问题、分析问题及解决问题。

（作者：陆天然/《互联网时代方法论丛书》主编、中国互联网方法论课题研究中心主任）